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4.0時代的回響 江淮輕卡榮膺最受用戶歡迎商用車品牌

作者:  來源:卓眾汽車網  發布時間:2020-11-20
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11月19日,由易車舉辦的2021易車年度汽車盛典暨2020車市之星評選頒獎盛典于廣州召開,該評選活動已連續舉辦15屆,是汽車行業的頂級盛會。此次,在眾多蒞臨企業中,江淮輕卡作為中國中高端輕卡第一品牌應邀出席,并一舉摘得"2020最受用戶歡迎商用車品牌"獎項,成為江淮輕卡4.0時代以用戶價值為核心理念的最好回響。

多年來,江淮輕卡始終堅持以用戶價值為核心,深入識別用戶需求,深研用戶用車場景,為不同細分市場提供定制化的最佳物流解決方案,同時堅持技術和服務創新升級,為用戶打造更好的產品,創造更大價值。2020最受用戶歡迎商用車品牌獎項的獲得,可謂實至名歸。

4.0時代 強大實力為用戶打造好產品

欲先取之,必先予之,江淮輕卡之所以成為最受用戶歡迎的商用車品牌,是其對用戶需求的超額反饋。近年來,隨著市場環境的變化和技術的革新,用戶對于輕卡產品的需求在不斷升級,專用化、輕量化和高端化的輕卡越來越受到市場的青睞。鑒于此,江淮輕卡基于用戶價值驅動,邁入4.0時代,推出賺錢、省錢、愉悅體驗為一體的全新一代精品產品,引領用戶價值升級。

在全新貨運時代,江淮輕卡以中卡、輕卡、轎卡、皮卡、工程車五大商用車品類作戰方陣,為用戶提供更加精準的價值解決方案。其中,帥鈴攜手安徽康明斯動力深入布局國六時代,以科技引領價值升級;駿鈴深耕冷鏈、快遞、綠通等細分市場,為用戶帶來更加專業化的產品解決方案;康鈴聚焦城配物流運輸,被業內稱為城配物流專家;愷達作為中國高端轎卡第一品牌,在舒適性上狠下功夫,優化終端物流運輸體驗;悍途皮卡則引領中國皮卡乘用化、高端化和智能化的發展潮流,是一款以性能強悍著稱的超級寬體大皮卡。此外,江淮輕卡還即將發布全新中卡品牌,滿足用戶對于高端中卡的產品需求。

品牌關懷、服務升級 深度鏈接用戶情感

關愛用戶,以用戶價值為核心,不僅體現在產品品質的塑造上,更體現在江淮輕卡與用戶的情感連接上。

年初疫情突發,江淮輕卡第一時間開展"為愛燃擎 共抗疫情"的服務戰"疫"保障活動,捐錢捐物、免費維修、無償救援、延期還款、組建愛心車隊,主動關懷用戶。危難之中見真情,正是這種為用戶著想,主動為用戶排憂解難的一系列暖心之舉,讓江淮輕卡贏得了用戶的信賴。

與此同時,江淮輕卡還持續多年舉辦最美卡哥活動,關注卡哥群體,為卡哥提供分享交流、展現自我和成就自我的平臺,鼓勵卡哥展現中國當代物流運輸人的風采,分享自己的感動和成長,傳遞行業正能量。連續三年舉辦走進江淮價值品鑒之旅活動,傾聽一線用戶心聲,持續提升自我產品和服務實力。

在服務方面,江淮輕卡始終秉承五星服務標準,為用戶打造"私人訂制"服務,基于維修服務、生活需求、生態聯盟三個角度構建服務體系,滿足車輛全生命周期用戶需求。"江淮輕卡在售后服務方面的反應速度和處理能力比五十鈴還要快。"曾任五十鈴產品研發和品控管理工作四十五年,現任江淮輕型商用車研究院院長的芝原克事這樣評價到。

此外,江淮輕卡還連續多年舉辦金秋助學活動、四季關懷活動等,從多個角度深度關懷用戶需求,深度鏈接用戶情感,提升用戶滿意度和歸屬感。

在瞬息萬變,競爭更加激烈的市場環境中,唯有聚焦用戶價值,以用戶為中心才是品牌創新發展的致勝法寶。江淮輕卡秉承"敬客經營 服務銷車"的理念,努力為用戶實現創新和意外的產品與服務,實現用戶價值的更高躍升。

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